Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

GPS-Ortungsgeräte & Tracking-Services
Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der
Horizont Electronic Vertriebs GmbH & Co. KG
Päwesiner Weg 46/47, 13581 Berlin, Deutschland
Geschäftsführer: Sükrü Kahraman, Dipl.-Ing. Hamid Shahmirzadi
(nachfolgend „Anbieter“)

und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“).

Die AGB gelten für Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB).
Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang (§ 305b BGB). Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

2. Vertragsschluss

2.1 Produktdarstellungen
Produktdarstellungen stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

2.2 Vertragsschluss mit Verbrauchern (B2C)
* Mit Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
* Die automatische Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme dar.
* Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahme per E-Mail, Versand der Ware oder Freischaltung des Dienstes zustande.
* Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt.

2.3 Vertragsschluss mit Unternehmern (B2B)
* Bestellungen stellen ein verbindliches Angebot dar, an das der Kunde 14 Tage gebunden ist.
* Die Annahme erfolgt durch Auftragsbestätigung, Versand der Ware oder Leistungserbringung.

3. Leistungsbeschreibung – GPS-Ortungsdienste

3.1 Funktionsweise der Ortung
Die Ortungsgenauigkeit hängt u. a. von GPS-Signalqualität, Mobilfunknetzabdeckung, baulichen Gegebenheiten und Witterungseinflüssen ab. Eine jederzeit unterbrechungsfreie oder hochgenaue Ortung kann nicht garantiert werden.

3.2 Drittanbieter
Die Datenübertragung erfolgt über externe Mobilfunk- und Internetanbieter. Für Störungen oder Ausfälle haften wir nur bei eigenem Verschulden.

3.3 Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten, insbesondere Standortdaten, werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und gemäß DSGVO verarbeitet. Details regelt die Datenschutzerklärung.

3.4 Technische Ausfälle
Bei technischen Störungen bemühen wir uns um schnellstmögliche Behebung. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

3.5 Sperrung des Dienstes
Bei berechtigter Sperrung (z. B. Zahlungsverzug) kann es zu verzögerter oder unterbleibender Datenübertragung kommen.

4. Endlos-Garantie-Modell, Mietmodell, Kaufmodell

4.1 Endlos-Garantie-Modell

1. Vertragsgegenstand und Eigentumsübergang

Im Rahmen des Endlos-Garantie-Modells wird dem Kunden ein Tracker zur Nutzung überlassen. Dies gilt für die Produktvarianten Festeinbau-Tracker, OBD-Tracker, LKW-Telematik-Tracker und Personenortungs-Tracker.

Für Festeinbau-Tracker, OBD-Tracker und LKW-Telematik-Tracker beträgt die Mindestvertragslaufzeit 3 Monate. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kann der Vertrag mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Für Personenortungs-Tracker beträgt die Mindestvertragslaufzeit 12 Monate. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kann der Vertrag mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

Eigentumsübergang

Nach einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten und vollständiger Zahlung der für diesen Zeitraum vereinbarten Entgelte geht das Eigentum am Tracker auf den Kunden über.

Wird ein Vertrag über einen Festeinbau-Tracker, Personenortungs-Tracker, OBD-Tracker oder LKW-Telematik-Tracker vor Ablauf von 12 Monaten beendet, geht das Eigentum am Tracker nicht auf den Kunden über. Der Kunde ist in diesem Fall verpflichtet, den Tracker nach Beendigung des Vertrags innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzugeben. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Bei einem Festeinbau-Tracker ist der Kunde verpflichtet, den Ausbau des Geräts fachgerecht und auf eigene Kosten durchführen zu lassen und das Gerät anschließend an uns zurückzusenden. Schäden, die durch einen unsachgemäßen Ausbau entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.

Für den Tracker gewähren wir eine lebenslange Garantie auf seine Funktionsfähigkeit, sofern das Gerät bestimmungsgemäß und sachgemäß verwendet wird und der Kunde über ein aktives Vertragsverhältnis mit uns verfügt. Die Garantie umfasst nach unserer Wahl die Reparatur oder den Austausch des Geräts.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden oder Funktionsbeeinträchtigungen, die insbesondere durch unsachgemäße oder bestimmungswidrige Nutzung, Unfall, Manipulation, Eingriffe oder Reparaturen durch den Kunden oder nicht autorisierte Dritte, Feuchtigkeit oder Flüssigkeitseinwirkung sowie Gewaltanwendung verursacht wurden.

Fest eingebauter Akku

Soweit der Tracker über einen fest eingebauten Akku verfügt, gelten für den Akku die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die gesetzliche Mängelhaftung wird durch die vorstehende Garantie weder eingeschränkt noch ersetzt.

Eine gewöhnliche, alters- und nutzungsbedingte Verringerung der Akkukapazität stellt keinen Garantiefall dar, sofern sie auf der üblichen Alterung des Akkus und seiner bestimmungsgemäßen Nutzung beruht.

Ein technischer Defekt des fest eingebauten Akkus, der über die gewöhnliche Alterung und den üblichen Kapazitätsverlust hinausgeht, kann – sofern die jeweiligen Voraussetzungen vorliegen – einen gesetzlichen Mangel oder einen Garantiefall darstellen.

4.2 Mietmodell

Bei Tarifen mit Miet-GPS-Tracker verbleibt das Gerät während der gesamten Vertragslaufzeit im Eigentum des Anbieters. Der Kunde erhält ein zeitlich begrenztes Nutzungsrecht.

4.3 Kaufmodell

Bei käuflich erworbenen GPS-Trackern geht das Eigentum mit vollständiger Kaufpreiszahlung gemäß § 929 BGB auf den Kunden über. In diesem Fall besteht keine Rücksendepflicht.

Der Tracking-Service ist eine eigenständige Dienstleistung.

Die SIM-Karte ist bei Kündigung zwingend mit zurückzusenden. Erfolgt keine Rücksendung der SIM-Karte, wird eine Pauschale in Höhe von 20,00 € inkl. MwSt. berechnet.

4.4 2G GPS-Tracker für Fahrzeuge – ohne Abo & Mit Abo
2G-Netz Abschaltung: Das 2G-Netz wird in Deutschland spätestens
zum 30.06.2028 abgeschaltet (möglicherweise früher)
Nutzung: Nutzung des Trackers bis zur Abschaltung uneingeschränkt möglich
Smart Paket :Datenvolumen: 500 MB Datenvolumen inklusive
Optionales Zusatzdatenvolumen: 500 MB für 20,00 € inkl. MwSt.

5. Vertragslaufzeit & Kündigung
Für Personenortungs-Tracker beträgt die Mindestvertragslaufzeit 12 Monate. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kann der Vertrag mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
Für Festeinbau-Tracker, OBD-Tracker und LKW-Telematik-Tracker beträgt die Mindestvertragslaufzeit 3 Monate. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kann der Vertrag mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden
* Verbraucher können den Vertrag in Textform (§ 126b BGB) kündigen (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular).
* Unternehmer können den Vertrag in Textform oder Schriftform (§ 126 BGB) kündigen.

6. Rückgabe & Verlust (nur Mietmodell)

6.1 Rücksendepflicht
Mietgeräte sind innerhalb von 4 Wochen nach Vertragsende an den Anbieter zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Der Versand hat ausreichend frankiert und transportsicher zu erfolgen.

Verbraucher haften nicht für normale Abnutzung, die durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch der Mietgeräte entstanden ist.

6.2 Kosten bei Verlust oder Beschädigung
* CAN-Bus Tracker: 99,00 € inkl. MwSt.
* Standard GPS Tracker: 29,00 € inkl. MwSt.
* Reparaturkosten: nach Aufwand, max. 19,00 € inkl. MwSt.

Der Kunde kann nachweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Die SIM-Karte ist bei Rückgabe des Geräts zwingend mit zurückzusenden. Erfolgt keine Rücksendung der SIM-Karte, wird eine Pauschale in Höhe von 20,00 € inkl. MwSt. berechnet.

7. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

7.1 Abrechnung
Die monatlichen Servicegebühren werden halbjährlich im Voraus (6 Monate) abgerechnet. Dies gilt für alle Mietmodelle sowie für das XL-Sparpaket im Kaufmodell.

7.2 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Dienst nach vorheriger Mahnung vorübergehend zu sperren.

7.3 Bearbeitungspauschale
Bei Zahlung ohne SEPA-Lastschrift fällt eine Bearbeitungspauschale von 1,50 € pro Rechnung an. Bei Nutzung des SEPA-Lastschriftverfahrens entfällt diese.

8. Widerrufsrecht (Verbraucher)
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu (§§ 312g, 355 BGB). Einzelheiten regelt die Widerrufsbelehrung.

9. Gewährleistung

Verbraucher (B2C)
* 24 Monate gesetzliche Gewährleistung
* 12 Monate Beweislastumkehr (§ 477 BGB)

Unternehmer (B2B)
* 12 Monate Gewährleistung
* Untersuchungs- und Rügepflicht (§ 377 HGB)

Akkus
* B2C: 24 Monate
* B2B: 6 Monate

Nach Ablauf bieten wir einen Akkutausch für 39,90 € inkl. MwSt. an.

10. Datenvolumen
Jeder Tarif enthält monatlich 20 MB Datenvolumen. Nach Verbrauch wird die Geschwindigkeit bis Monatsende auf 32 kbit/s reduziert. Zusatzkosten entstehen nicht.

11. Haftung
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Garantieübernahme.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher bleiben zwingende Schutzvorschriften unberührt. Für Kaufleute ist Gerichtsstand Berlin.

13. Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)
Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen:
Universalschlichtungsstelle des Bundes
Straßburger Straße 8
77694 Kehl
www.verbraucher-schlichter.de

14 Transparenzerklärung gemäß EU AI Act (Art. 50) Die auf dieser Website verwendeten Bild- und Videomedien, die vor dem 2. August 2026 publiziert wurden, genießen Bestandsschutz und entsprechen den zu diesem Zeitpunkt geltenden rechtlichen Bestimmungen. Alle ab dem 2. August 2026 neu eingestellten oder überarbeiteten KI-generierten Inhalte werden transparent und konform mit den Vorgaben der EU-KI-Verordnung ausgewiesen.

14.1. Kontakt
Horizont Electronic Vertriebs GmbH & Co. KG
Päwesiner Weg 46/47
13581 Berlin
Telefon: 030 / 3553067717
E-Mail: info@horizont-electronic.de

Benachrichtigungsdienste
* Geräte-Limit: Die ersten 4 Benutzer, die mit demselben Konto angemeldet sind, erhalten weiterhin Push-Benachrichtigungen.
* Ab dem 5. Benutzer: Sie können sich weiterhin uneingeschränkt in Ihr Konto einloggen und alle Funktionen der App nutzen. Aufgrund von Systemrichtlinien können diese Geräte jedoch keine Push-Benachrichtigungen empfangen.
Möchten Sie Benachrichtigungen auf einem neuen Benutzer erhalten, reicht es aus, sich von einem Ihrer zuvor genutzten alten Benutzer abzumelden.

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Hinweis: GPS-Signale und Datenübertragung können durch Netzqualität, Witterung und bauliche Gegebenheiten beeinträchtigt werden.